바로가기 메뉴
메인메뉴 바로가기
본문 바로가기
하단메뉴 바로가기

회원가입

  • STEP1. 약관동의
  • STEP2. 본인인증
  • STEP3. 오프라인회원확인
  • STEP4. 정보입력
  • STEP5. 가입완료

이용약관동의 아래의 이용약관, 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내를 읽고 동의해 주세요.

[필수] THE SYMALL 온라인 서비스 이용약관

전문보기

전자상거래(인터넷사이버몰) 표준약관



표준약관 제10023호



(2014. 9. 19. 개정)



제1조 (목적)
이 약관은 ㈜서양네트웍스 회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 서양네트웍스 통합 온라인 스토어(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리?의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ 「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다」

제2조 (정의)
① “몰”이란 ㈜서양네트웍스 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ ‘회원’이라 함은 “몰”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “몰”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “몰”이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호?모사전송번호?전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서양네트웍스 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② “몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회?배송책임?환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ “몰”은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "몰“은 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ “몰”이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 ‘몰“에 송신하여 ”몰“의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)
① “몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 “몰”이 정하는 업무
② “몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
③ “몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
④ 전항의 경우 “몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)
① “몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검?교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② “몰”은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, “몰”이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “몰”에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, “몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조 (회원가입)
① 이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
1. “몰” 가입시 ㈜ 서양네트웍스 온라인과 오프라인의 통합회원으로서 ㈜서양네트웍스에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 단, 오프라인 매장을 통해 ㈜서양네트웍스 회원으로 가입한 경우, “몰”에 회원가입을 해야 통합회원으로 변경되어 온라인과 오프라인의 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 통합회원제와 관련된 사항은 ㈜서양네트웍스 통합 맴버십 정책에 따릅니다.
② “몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 회원 탈퇴 일자로부터 30일 이내에 재 가입시도를 하는 경우
3. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
4. 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 통합 맴버십 정책상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
③ 회원가입계약의 성립시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 “몰”에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
① 회원은 “몰”에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “몰”은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “몰”은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. “몰”을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 “몰”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
4. “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ “몰”이 회원 자격을 제한?정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “몰”은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
④ “몰”이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)
① “몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “몰”과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② “몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “몰” 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조 (구매신청)
① “몰”이용자는 “몰”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “몰”은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 연락처 (휴대폰 번호), 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료?설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
② “몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공?위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 “몰”은 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유?이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 『정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제10조 (계약의 성립)
① “몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② “몰”의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ “몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제11조(지급방법)
“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰 뱅킹, 인터넷 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 마일리지 등 “몰”이 지급한 포인트에 의한 결제
5. “몰”과 계약을 맺었거나 “몰”이 인정한 상품권에 의한 결제
6. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조 (수신확인통지?구매신청 변경 및 취소)
① “몰”은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “몰”은 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조 (재화 등의 공급)
① “몰”은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 2영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

② “몰”은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송 수단, 수단별 배송 비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “몰”이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “몰”이 고의?과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조 (환급)
“몰”은 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조(청약철회 등)
① “몰”과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시?광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조 (청약철회 등의 효과)
① “몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “몰”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」이 정하는 지연이자율(연 100분의 24)을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

② “몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전폐 등의 결제수단으로 재화등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “몰”은 이용자에게 청약철회등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화등의 내용이 표시?광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 “몰”이 부담합니다.

④ 이용자가 재화등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 “몰”은 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제17조 (결제대금 보호서비스)
① “몰”은 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률에 의거 선불식으로 판매하는 상품 (정보통신망에 의해 전송되거나 제3자가 배송을 확인할 수 없는 상품 및 일정기간 분할되어 공급하는 상품 제외)의 결제건 중 카드 및 적립금을 제외한 결제수단을 이용하여 결제된 건에 대해 거래의 안전성을 보장하는 소비자피해보상보험계약 등 (채무지급보증계약 포함)을 운영합니다.
② “몰”이 고의 또는 불가항력적으로 채무 지급불능 상태에 빠져 상기 결제 건을 행한 이용자에 대해 상품 공급의무를 불이행하거나 상품 배송 전 취소 또는 상품을 공급한 날로부터 7일 이내에 청약철회에 따른 대금환급 의무를 불이행할 경우 이용자는 회사와 소비자피해보상보험계약 등이 체결된 금융기관에 회사와의 거래사실을 입증할 수 있는 증빙을 서면으로 제출하여 결제 대금을 청구할 수 있습니다.

제18조 (포인트, 쿠폰 제도의 운영)
① 몰”은 회원에게 포인트, 쿠폰 제도를 운영할 수 있습니다.
② 포인트 및 적립금은 “몰”이 회원에게 재화 등을 구매 시 또는 이벤트 참여시 경품 등 “몰”의 정책에 따라 부여하는 결제수단을 말합니다.
③ 쿠폰은 “몰”의 정책에 따라 일정액 또는 일정비율을 할인 받을 수 있는 수단을 말합니다.
④ 포인트, 쿠폰의 획득, 사용 방법 등에 관련된 세부이용지침은 서비스에 따라 별도로 마련하여 고지한 절차 또는 세칙에 따릅니다.
⑤ 포인트, 쿠폰은 재화 등을 구매 시 단독으로 (쿠폰 제외) 또는 다른 결제수단과 결합하여 사용할 수 있으나, 사전에 “몰”이 사용이 불가능하다고 고지한 재화 등에 대해서는 사용을 할 수 없습니다.
⑥ 이용자는 포인트, 쿠폰을 본인의 거래에 한하여 이용할 수 있으며, 타인에게 매매 또는 양도 등의 행위를 할 수 없습니다.
⑦ 이용자가 부당 또는 부정한 방법으로 포인트, 쿠폰을 취득하거나 사용한 사실이 확인될 경우 이용자는 이를 사용할 수 없으며 이로 인해 발생하는 모든 법률적인 책임을 부담합니다. 이 경우 “몰”은 이용자의 포인트, 쿠폰의 회수, 회원자격의 상실 및 형사 고발 등 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
⑧ 포인트는 마지막 구매일로부터 2년간 구매가 일어나지 않을 경우 사용되지 않는 포인트는 자동 소멸됩니다.

제17조 (개인정보보호)
① “몰”은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

1. 성명
2. 생년월일
3. 아이디 (회원의 경우)
4. 비밀번호 (회원의 경우)
5. 주소
6. 연락처 (주문 수령 지 or 휴대폰번호)

② “몰”이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 몰이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

④ “몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 “몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ “몰”은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑥ “몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제18조 (“몰“의 의무)
① “몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화?용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
③ “몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
④ “몰”이 상품이나 용역에 대하여 「표시?광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시?광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
⑤ “몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고 성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조 (이용자의 의무)
① 이용자는 재화 등을 구매하기 전에 반드시 “몰”에 게시되어 있는 재화 등의 상세 정보와 거래 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 구매하려는 재화 등의 내용과 거래의 조건 등을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실은 이용자에게 귀속됩니다.
② 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “몰”에 게시된 정보의 변경
4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조 (연결“몰”과 피연결“몰” 간의 관계)
① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 “몰”(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 “몰”(웹사이트)이라고 합니다.
② 연결“몰”은 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결“몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

제22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.
② 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ “몰”은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제23조 (분쟁해결)
① “몰”은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치?운영합니다.
③ “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ “몰”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시?도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조 (재판권 및 준거법)

① “몰”과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② “몰”과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

[필수] SY CLUB 멤버십 약관

전문보기

SY CLUB(서양네트웍스 통합 멤버십) 서비스 약관


2021. 1. 1.



제 1 조 (목적)
본 약관은 주식회사 서양네트웍스에서 제품 및 서비스와 관련하여 시행하는 “SY CLUB 서비스” (이하 ‘멤버십 서비스’로 한다.) 회원가입과 서비스이용에 대한 제반 사항을 명확히 함으로써 멤버십 회원과 서양네트웍스의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)
① “멤버십 서비스”란 서양네트웍스가 멤버십 회원에게 제공하는 서비스로 전국 서양네트웍스 매장 (백화점/로드샵/쇼핑몰/마트, 일부 매장은 제외) 및 서양네트웍스 온라인몰 (이하 "매장"에 포함 및 "SY MALL"이라 한다.) 에서 구매한 금액의 일정률을 포인트로 적립하며 이를 회사가 정한 방법에 따라 상품구매 또는 사은품 및 이벤트 등 각종 서비스를 제공 받을 수 있도록 하는 서비스를 말합니다.
당사는 제도 현황 및 변경 사항을 당사 THE SYMALL(www.thesymall.com)을 통하여 공개합니다.
② “멤버십 회원”(이하 “회원”으로 한다.) 이란 서양네트웍스가 정한 절차에 따라 회원가입을 하여 정상적으로 멤버십 서비스를 이용할 수 있는 권한을 부여 받은 자를 말합니다.

제 3 조 (회원가입)
① 회원가입은 서양네트웍스가 운영하는 매장에서 신청서를 작성하거나 THE SYMALL에서 회원가입 시 본 약관 및 정보제공 활용에 대해 동의하고 당사가 이를 수리하는 경우 가능합니다.
② 회원가입 시 필수입력사항을 누락하거나 타인의 개인정보 또는 허위 정보를 기재한 경우 회원으로 등록이 거절 또는 취소될 수 있습니다. 또한, 기 등록된 회원의 경우 적립된 포인트는 소멸되며 회원자격을 상실합니다.

제 4 조 (멤버십 서비스의 이용 및 운영)
① 회원은 매장에서 제품 구입시 멤버십 등록정보를 조회하여 구매금액에 따라 정해진 포인트를 적립하고, 적립된 포인트를 통하여 각종 서비스를 이용할 수 있습니다.
② 멤버십 번호가 이중 발급된 경우 동일회원 확인 후 하나의 번호로 회원정보 및 구매내역/포인트를 통합하여 이용할 수 있습니다.
③ 멤버십 서비스는 회원본인이 직접 사용하여야 하며, 타인에게 대여 및 양도 또는 담보의 목적으로 사용할 수 없습니다.
④ 최종 구매일로부터 2년간 구매실적이 없는 회원의 잔여포인트는 자동 소멸되며, 당사는 포인트의 소멸에 대하여 별도로 회원에게 고지할 의무가 없습니다.
포인트 자동 소멸 시, 부득이한 상황 발생 시에는 영업일 기준 5일 내에서 지연 처리될 수 있습니다.
⑤ 회원의 탈퇴/ 자격 상실/ 무거래(2년간) 등의 원인으로 포인트가 소멸되는 경우, 소멸된 포인트는 현금으로 반환 및 복구가 불가능합니다.

제 5 조 (서비스의 제공 및 변경)
① 서양네트웍스는 회원에게 구매금액에 대한 포인트 제공 및 일정 포인트 이상에 대하여는 포인트 사은품 또는 캐시백 서비스 사용이 가능한 “멤버십 서비스”를 제공하며, 또한 당사에서 제공하는 할인쿠폰, 사은품 증정 및 다양한 EVENT에 우선 초대, 기타 당사의 제품 및 홍보 카달로그 등 각종 정보를 제공합니다.
② 당사는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경하여 제공할 수 있습니다.

제 6 조 (멤버십 서비스)
① 포인트의 적립
회원이 당사의 제품을 구매하는 경우 구매금액에 대해 회원등급과 브랜드에 따라 적립률을 차등 적용하여 포인트를 적립합니다.
단, 행사 또는 할인 제품을 구매하는 경우 포인트 적립이 제한될 수 있습니다. 또한 상설 할인매장에서 판매하는 제품의 구매 금액 및 포인트로 결제한 금액에 대해서는 포인트가 적립되지 않습니다.
회원에게 제공되는 멤버십 서비스의 운영기준 및 적립률은 당사 SY MALL(www.thesymall.com)에 게시하며, 운영기준 및 적립률은 변경될 수 있습니다. 변경 시 본 약관 제11조에 의해 고지됩니다.
② 포인트의 사용
가) 매장 (백화점, 로드샵) 및 SY MALL에서는 포인트를 사용하여 포인트사은품으로 교환할 수 있습니다. 그리고 오프라인매장에서는 유상수선시 적립한 포인트를 사용하여 수선비 결제가 가능합니다.
또한 래핑차일드 매장(일부 매장 제외), 리틀그라운드 로드샵, SY MALL에서는 결제 시 포인트 사용이 가능합니다.
단, 현금으로 상환은 불가능하며, 행사 또는 할인제품을 구매하는 경우 포인트 사용이 제한될 수 있습니다.
나) 당일 적립된 포인트에 대해서는 익일부터 사용이 가능하며, 1포인트는 1원으로 환산됩니다. 당사는 환산금액을 고지 후 변경할 수 있으며, 변경된 환산금액은 소급 적용하지 않습니다.
다) 적립된 포인트는 타인에게 양도, 대여, 담보의 목적으로 사용될 수 없습니다.
③ 포인트의 정정 및 취소
가) 포인트 적립에 오류가 있을 경우 회원은 해당 포인트 적립일로부터 60일 이내에 당사에게 정정신청을 하여야 합니다.
단, 당사는 회원에게 이를 증명할 수 있는 구매영수증 등 자료제출을 요청할 수 있습니다.
나) 본 약관 제 8조 2항 다목의 사유 등 부정한 방법을 사용하여 회원이 구매한 것처럼 허위로 포인트를 적립하거나 기타 구매금액의 오류 등 포인트적립의 불인정사유가 있는 경우 당사는 이를 정정하거나 취소할 수 있습니다.
회원은 제③항의 (포인트의 정정 및 취소)에 대하여 정정/ 취소 통지를 받은 날로부터 60일 이내에 구매영수증, 신용카드 전표 등의 정당한 방법으로 실구매금액임을 입증하여 이의를 제기할 수 있으며, 위 기한이 지난 경우에는 회원이 동의한 것으로 간주합니다.
④ 포인트의 환원 및 차감
회원이 제품을 구매하고 포인트를 적립한 상품을 반품할 경우 해당 포인트는 다시 차감됩니다.
또한 회원이 포인트를 사용하여 구매한 제품을 반품할 경우 사용했던 포인트를 다시 환원하여 드립니다.
⑤ 하기 사항에 대해서는 멤버십 서비스가 일시 중지 또는 회원자격이 상실될 수 있습니다.
가) 부적합한 멤버스 카드 회원으로 판명된 자
나) 부정매출로 구매실적적립이 판단된 것으로, 회원 또는 매장에서 구매입증이 되지 않은 경우
다) 대리주문/ 상업적 목적의 대량주문과 같은 부정주문 사례가 발견될 경우

제 7 조 (정보제공 및 개인정보 보호)
① 회원은 회원의 신상정보에 변경이 발생할 경우 당사에 지체 없이 변경사항을 통지해야 하며, 미 통지로 인한 문제발생시 그에 따른 책임은 회원이 지게 됩니다.
② 당사는 서비스를 운용함에 있어 각종 정보를 홈페이지, 이메일, SMS, 우편물 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
③ 당사는 회원에게 서비스를 제공하기 위한 목적에 한하여 제휴업체 및 대행업체에 회원의 성명, 주소, 전화번호 등의 정보를 제공할 수 있습니다.
④ 기타 사항은 제 2조 ①항의 SY MALL에 게시된 "개인정보처리방침"에 따릅니다.

제 8 조 (회원탈퇴 및 자격상실)
① 회원은 언제든지 서면, 팩스, 이메일, 전화 기타 이에 준하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 당사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다. 단, 당사 SY MALL을 통하여 회원으로 가입한 경우, 직접 SY MALL에서 탈퇴신청을 해주셔야 합니다.
② 회원이 다음 각호에 해당되어 부적합한 것으로 판단된 경우 당사는 회원정보를 삭제할 수 있습니다.
가) 가입신청에 허위 내용을 기재한 경우.
나) 다른 회원의 멤버십 서비스를 방해한 경우.
다) 회원 본인 또는 매장과 협력하여 의도적인 부정매출을 지속적으로 발생시켜 멤버십 서비스 제도 운영을 방해한 경우.
라) 기타 본 약관에 위배되는 행위를 한 경우.
③ 회원탈퇴 또는 자격상실 시 회원의 적립실적 및 잔여포인트는 자동 소멸됩니다.

제 9 조 (서비스의 중단)
서양네트웍스는 회원에게 지속적인 멤버십 서비스 제공을 위해 최대한 노력하며 당사의 사정에 의해 회원의 서비스를 중단하고자 할 때에는 서비스 중단 사유, 서비스 종료일 등을 명기하여 3개월 이전에 회원에게 통보합니다.
이 때 서비스 종료일까지 사용하지 않은 잔여포인트는 자동 소멸됩니다.

제 10 조 (약관 위반시의 책임)
서양네트웍스와 회원은 본 약관을 위반함으로써 발생한 모든 책임을 각자 부담하며 이로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 배상하여야 합니다.

제 11 조 (서비스 변경 및 약관 개정)
멤버십 서비스의 내용이 변경되거나 본 약관을 개정할 경우 당사는 그 내용을 이메일 통보, 우편물 발송, SY MALL 게시, 매장 게시 등의 방법 중 한 가지 이상의 방법으로 시행 예정일로부터 30일 이전까지 회원에게 공지하며, 회원이 시행일까지 이의를 제기하지 않았을 때에는 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다.

제 12 조 (약관에 정하지 아니한 사항)
본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

제 13 조 (분쟁의 조정 및 관할법원)
① 본 약관에 따른 분쟁의 조정은 회원과 당사가 상호 협의하여 결정토록 하며, 상호합의가 어려운 경우 법원의 결정에 따르도록 합니다.
② 본 약관과 관련된 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원 또는 행위지 법원을 관할법원으로 합니다.

제 14 조 (쇼핑몰 이용에 관한 사항)
쇼핑몰 이용에 관한 사항은 SY MALL 이용약관에 따릅니다.


(시행일) 본 약관은 2021년 1월 1일부터 시행합니다.

[필수]개인정보 수집 및 이용동의

[ 개인정보 처리방침 ]

서양네트웍스는 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률” 및 “개인정보 보호법 등 관련 법령상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있으며 다음과 같은 개인정보 처리 방침을 가지고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

본 개인정보 처리 방침은 관련 법령의 개정이나 회사의 정책에 의해 변경될 수 있으므로 회원 가입 시 또는 회사의 웹사이트 방문 • 이용 시에 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
① 수집하는 개인정보
가) 회원 가입 시 수집항목
- 필수항목 : 이름, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 이메일, 휴대폰번호
- 선택항목 : 일반전화, 정보수신 여부 (우편발송 DM, SMS, e-Mail 등), 가입 경로, 가입/구매 이유, 자녀정보 (생년월일) 또는 출산예정일, 추천인ID, 이메일
나) 자동수집
- 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보,
- 구매 내역, 결재기록, 이용 결과 기록
다) 이벤트나 기타 마케팅 활동 시 추가로 개인정보를 수집할 수 있습니다. 단, 이때에는 해당 페이지에 개인정보의 수집 목적, 수집 항목, 보유 기간을 별도 고지하며 추가 동의를 받습니다.
② 수집방법
- 홈페이지를 통한 회원 정보 수집, 로그분석 프로그램을 통한 자동 로그 수집.

2. 개인정보 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 : 컨텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송
② 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
③ 마케팅 및 광고에 활용 : 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
④ 활용 범위 : ㈜서양네트웍스에서 운영하는 온라인 스토어, 오프라인 매장의 마케팅과 프로모션을 위해 사용함

3. 개인정보의 제3자 제공 및 공유
관계법령의 규정에 의하여 회사는 이용자의 동의가 있거나 관련 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 " 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법", " 2. 개인정보 수집 및 이용 목적"에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 이용자들이 사전에 동의한 경우
② 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우
③ 계약 이행을 위해 필요한 경우(제품 배송)
④ 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적 조치를 취하기 위해 고객정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
⑤ 통계작성, 마케팅분석 또는 시장조사를 위해 필요한 경우로 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 외부 기관 또는 단체 등에 제공하는 경우
⑥ 기타 관련 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
⑦ 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우

4. 개인정보의 처리 위탁
① 필수 위탁 고지
회사는 개인정보 처리업무 중 서비스 제공에 필요한 필수적 업무를 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있으며, 해당 업체는 서비스 이행을 위한 목적으로만 사용됩니다.

수탁자 처리 (취급) 정보 위탁 업무
유젠커머스 회원 관련 정보 전체 정보전산 처리 및 유지/관리
현대택배 이름, 휴대폰번호, 주소 물품 배송 또는 청구서 등 발송
CJ대한통운 이름, 휴대폰번호, 주소 오프라인 매장 신청 사은품 배송
KG이니시스 신용카드정보, 은행계좌정보 구매 및 요금결제
NICE신용평가정보 이름, 성별, 휴대폰번호 아이핀/휴대폰을 통한 본인인증
넷퍼씨 이름, 이메일주소, 휴대폰번호 E-mail, SMS, MMS 발송
제이애드컴 이름, 회원번호, 주소 DM발송
다우기술 이름, 회원번호, 휴대폰번호 SMS 발송

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 및 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 링크사이트
회사는 이용자께 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공 받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

6. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 수집한 개인정보를 회원탈퇴 및 동의 철회 시까지 보유 및 이용하며, 이후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 상법, 국세기본법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 보존 기간은 아래와 같습니다.
① 보존항목 : 고객번호, 이름 (변경 – Ex 홍OO), 주소 (상세 주소 삭제), 서비스 이용기록
② 보존기간
- 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 5년

7. 개인정보의 파기
① 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 단, 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (6. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
② 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

8. 이용자의 권리와 의무
이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.
① 개인정보 열람, 정정 요구의 권리 : 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 『회원정보변경』을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나, 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
② 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회의 권리 : 이용자는 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공, 저장에 대해 동의하신 내용을 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 『회원탈퇴』를 클릭하거나 개인정보관리 담당자에게 서면, 이메일 주소 등으로 연락하시면 본인 확인 절차 후 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.

9. 개인정보의 안정성 확보조치
회사는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립, 시행, 정기적 직원 교육
② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제


10. 개인정보 자동 수집의 목적 및 거부에 관한 사항
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
① 쿠키 등 사용 목적
가) 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용
나) 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공
다) 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
라) 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
마) 이용자의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용.
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
② 쿠키 설정 거부 방법
가) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
나) 설정방법의 예시(웹 브라우저의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보에서 변경. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

11. 개인정보에 대한 민원 및 관리책임자
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
① 개인정보관리책임자 : 방소현
전화번호 : 02-2104-7180
이메일 : SeanBahng@suhyang.kr
② 개인정보관리담당자 : 정윤경
전화번호 : 02-2104-0775
이메일 : YunKyoungJung@suhyang.kr
③ 고객서비스담당부서 : 서양네트웍스 고객상담센터
고객센터 전화번호 : 1577-0087
이메일 : cs@suhyangmall.com

이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
① 개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr/국번없이 118)
② 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
③ 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
④ 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

12. 고지의무
이 개인정보처리방침은 법령ㆍ정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 온라인사이트를 통해 아래와 같은 법으로 사전 공지하도록 하겠습니다.
① 인터넷 홈페이지 첫 화면 공지 사항 란 또는 별도의 창을 통하여 수정내용 공지
② 이메일을 통하여 수정내용 공지


시행일자 2015년 3월 1일

확인

[선택] 맞춤서비스 제공 동의

맞춤서비스 제공 동의
이용목적수집항목보유 및 이용기간
맞춤형 서비스 제공을 위한 이용자 식별성별, 가입경로, 가입/구매이유,
자녀정보,추천인ID
회원 탈퇴 시까지
이벤트/세일 등 광고성 문자 및 메일 수신핸드폰번호, 이메일회원 탈퇴 시까지


* 맞춤서비스 제공 동의에 대해서는 거부할 수 있으며, 회원가입 및 기본 서비스 이용이 가능합니다.
(단, 거부 시에는 해당 서비스를 제공받을 수 없습니다.)
* 선택 부가 정보의 자세한 내용은 로그인 > 마이페이지 > 회원 정보 수정 페이지에서 언제든지 확인 및 변경 하실 수 있습니다.

펼치기/축소하기 맨위로