안녕하세요 SYMALL입니다.

통합 멤버십 SY CLUB 이 새로운 혜택으로 고객님을 찾아갑니다!
하기 내용은 THE SYMALL 리뉴얼 이후 적용될 예정입니다 (*내부 사정에 의해 변동이 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)

1. 전 채널 통합 멤버십 서비스로 확대 운영 됩니다.
- 백화점 / 로드샵(아울렛 OFF LABEL 포함) / 온라인스토어 통합 서비스로 어디에서나 SY CLUB이 함께 합니다.
- 브랜드: LITTLE GROUND / BLUEDOG / R.ROBOT / MINKMUI / BLUEDOG BABY / LAUGHING CHILD / B.PLAY

2. 전 채널에서 구매 시, 적립한 포인트 사용이 가능합니다.
- 온라인 스토어는 물론, 백화점 및 로드샵 등 오프라인 매장에서도 구매 시 보유 포인트 사용이 가능합니다.

3. 등급별 기준은 완화하고, 승급 혜택은 확대됩니다.
- SY CLUB 회원님을 위해 연내 승급 시 최대 110,000 POINT의 혜택을 드립니다.
- 신규 가입 시 10,000 POINT 지급 혜택을 드립니다.

■ SY CLUB 신규회원 혜택
- 멤버십 가입 즉시 10,000 POINT를 적립해드립니다.
- 온라인스토어 가입 시 드리는 추가 혜택도 누리실 수 있습니다.

■ 멤버십 혜택 유의사항
- 등급 산정은 직전 12개월 구매실적 기준으로 산정되며, 매월 1일 산정됩니다. (등급 유지기간은 해당 월말까지)
- 등급 산정은 멤버십 운영 매장에서 실결제 합산 금액을 기준으로 산정됩니다.
- 포인트는 1p당 1원으로 환산됩니다.
- 온라인 스토어에서는 1,000point 이상부터 1point 단위로 사용 가능하며, 오프라인 매장에서는 10,000point 이상부터 1,000point 단위로 사용 가능합니다.
- 구매 채널 및 상품에 따라 포인트 적립 및 사용 시 제한이 있을 수 있습니다.
- 오프라인 매장에서 구매시 포인트를 사용하는 경우, 쿠폰을 중복하여 사용할 수 없습니다.
- 승급 포인트는 연내 최초 1회에 한하여 증정하며, 당해년도 12월 30일까지 미사용 시 12월 31일 일괄 소멸됩니다.
- 최종 구매일로부터 1년간 구매실적이 없을 시 잔여포인트는 자동 소멸됩니다.
- 사전에 별도 사용기간을 명시하여 지급한 포인트는 그 해당 기간이 경과 시 자동 소멸됩니다.
- 소멸된 포인트는 현금으로 반환 및 복구가 불가능합니다.
- 당사는 필요시 멤버십 혜택을 추가 또는 변경하여 제공할 수 있으며, 온라인 스토어에 변경된 내용을 고지합니다.

안녕하세요.

THE SYMALL 운영자입니다.

코로나로 인해 일부 지역 배송지연이 예상됩니다.

자세한 사항은 하기 내용 확인 부탁 드리며 명시된 출고 불가 기간은 상황에 따라 변경될 수 있습니다.


THE SYMALL을 이용해주시는 고객 분들께 불편을 드려 죄송하며

많은 양해 부탁 드립니다.



감사합니다.




1. 서울남부지점

1) 기간: 10/03(일) ~ 10/18(월) [16일]

① 강남구 역삼동 전체

2) 기간: 10/03(일) ~ 10/18(월) [16일]

① 강남구 대치1동, 2동, 4동 일부

3) 기간: 10/07(목) ~ 10/20(수) [14일]

① 서초구 서초동 일부



2. 서울동부지점

1) 기간: 10/05(화) ~ 10/15(금) [11일]

① 강동구 천호동 특화 일부



3. 서울북부지점

1) 기간: 10/08(금) ~ 10/20(화) [13일]

① 광진구 구의 1~3동 일부

안녕하세요.

THE SYMALL 운영자입니다.

코로나 확진자 발생으로 인해 일부 지역 배송지연이 예상됩니다.

자세한 사항은 하기 내용 확인 부탁 드리며 명시된 출고 불가 기간은 상황에 따라 변경될 수 있습니다.


THE SYMALL을 이용해주시는 고객 분들께 불편을 드려 죄송하며

많은 양해 부탁 드립니다.



감사합니다.




1. 서울동부지점

1) 기간: 09/23(목) ~ 10/08(금) [16일]

① 성남시 중원구 상대원동 일부



2. 서울종로지점

1) 기간: 09/27(월) ~ 10/08(금) [12일], 지역별 상이

① 용산구 한강로1가, 용산동 5가, 중구 필동1가~3가, 묵정동 일부



3. 청주지점

1) 기간: 09/30(목) ~ 10/08(금) [9일], 지역별 상이

① 충주시 교현1,2동, 칠금동, 중앙탑면, 노은면, 양성면

안녕하세요.

THE SYMALL 운영자입니다.

코로나 확진자 발생으로 인해 일부 지역 배송지연이 예상됩니다.

자세한 사항은 하기 내용 확인 부탁 드리며 명시된 출고 불가 기간은 상황에 따라 변경될 수 있습니다.


THE SYMALL을 이용해주시는 고객 분들께 불편을 드려 죄송하며

많은 양해 부탁 드립니다.



감사합니다.




1. 강원지점

1) 기간: 9/17(금)~9/30(목) 14일간

① 강원 양양군 강현면, 서면, 손양면, 양양읍, 현남면 일부



2. 천안지점

1) 기간: 9/23(목)~9/30(목) 8일간

① 충남 아산시 탕정면 일부

안녕하세요.
THE SYMALL 운영자입니다.

네이버페이를 통해 카카오뱅크와 국민카드 결제를 하신 고객에게 카드 결제 오류 안내 드립니다.


■ 발생 일시: 2021년 9월 14일(화) 12:47~12:52 (약 5분)

■ 오류 내용: 카카오뱅크 / 국민카드 결제는 되었으나 네이버페이 내 주문 건 미생성

■ 대응 내용: 주문 미생성 결제건에 대해 네이버페이 자체 취소 처리 예정


당일 취소가 안된 경우, 카드사 취소 반영까지 2-3 영업일 소요될 수 있음을 알려드립니다.

이용에 불편을 드려 죄송하며, 관련하여 확인 및 문의 있으신 경우 고객센터 연락 또는 1:1 게시판에 글을 남겨주시길 부탁 드립니다.

감사합니다.

안녕하세요.

THE SYMALL 운영자입니다.

제 14호 태풍 '찬투' 북상으로 도서지역 선편 결항이 예상되어 배송이 지연될 수 있음을 안내 드립니다.

또한 코로나 확진자 발생으로 인한 일부 지역 배송지연도 발생하여 하기 지역에 해당하는 고객님들은 쇼핑에 참고 부탁 드립니다.

자세한 사항은 하기 내용 확인 부탁 드리며 명시된 출고 불가 기간은 상황에 따라 변경될 수 있습니다.


THE SYMALL을 이용해주시는 고객 분들께 불편을 드려 죄송하며

많은 양해 부탁 드립니다.



감사합니다.




1. 제14호 태풍 '찬투' 북상으로 도서지역 선편 결항 안내

가. 제주지역
- 9/13(월) ~ 9/16(목) : 전선박 결항 예상
- 특수기 제주도착 집하마감 : 9/12(일)

나. 경남지역
- 9/13(월) ~ 9/15(수) : 선편 결항 예상
- 통영시 한산면, 욕지면, 사량면, 산양면, 추도, 연대도, 학림

다. 전남지역
- 9/13(월) ~ 9/16(목) : 선편 결항 예상
- 여수시 섬지역(삼산면, 화정면), 고흥군 해안지역

라. 목포지역
- 9/13(월)~9/16(목) : 선편 결항 및 운항여부 불투명
- 전남 신안군, 완도군, 진도군, 도서지역



2. 코로나로 인한 배송지연 지역 현황

1) 서울종로지점
- 성북구 정릉동 14번지 ~ 1035번지
※ 기 간 : 09/02(목) ~ 09/17(금) [16일]

2) 서울서부지점
- 마포구 공덕동 일부
※ 기 간 : 09/09(목) ~ 09/24(금) [16일]

3) 이천지점
- 이천시 갈산동 636~785, 송정동 303~311
※ 기 간 : 09/08(수) ~ 09/14(화) [7일]

4) 대전 TML
- 지점 기준 : 강원, 군산, 대전, 울산, 전주, 창원, 청주, 춘천
※ 기 간 : 09/13(월) ~ 09/15(수) [3일]

안녕하세요.

THE SYMALL 운영자입니다.

코로나 확진자 발생으로 인해 일부 지역 배송지연이 예상됩니다.

자세한 사항은 하기 내용 확인 부탁 드리며 명시된 출고 불가 기간은 상황에 따라 변경될 수 있습니다.


THE SYMALL을 이용해주시는 고객 분들께 불편을 드려 죄송하며

많은 양해 부탁 드립니다.



감사합니다.




1. 서울종로지점

1) 기간: 9/2(목)~9/17(금) 16일간

① 성북구 정릉동 14번지 ~ 1035번지



2. 서울서부지점

1) 기간: 9/7(화)~9/10(금) 4일간

① 마포구 공덕동



3. 이천지점

1) 기간: 9/8(수)~9/14(화) 7일간

① 이천시 갈산동 636~785, 송정동 303~311

안녕하세요.

THE SYMALL 운영자 입니다.


추석연휴 동안 택배 배송이 하기와 같이 변경되므로 쇼핑에 참고 부탁드리며,

코로나로 인해 배송이 지연되는 지역이 있을 수 있으니 양해 부탁 드립니다.

안녕하세요.

THE SYMALL 운영자입니다.

코로나 확진자 발생으로 인해 일부 지역 배송지연이 예상됩니다.

자세한 사항은 하기 내용 확인 부탁 드리며 명시된 출고 불가 기간은 상황에 따라 변경될 수 있습니다.


THE SYMALL을 이용해주시는 고객 분들께 불편을 드려 죄송하며

많은 양해 부탁 드립니다.



감사합니다.




1. 서울남부지점

1) 기간: 8/26(목)~9/6(월) 12일간

① 송파구 잠실동 일부



2. 이천지점

1) 기간: 8/23(월)~9/1(수) 10일간

① 경기도 양평군 양서면 국수리, 대심리, 도곡리, 신원리



3. 당진지점

1) 기간: 8/23(월)~8/31(화) 8일간

① 태안군 태안읍 기업도시6길 43 로얄링스 CC



4. 강원지점

1) 기간: 8/23(월)~9/6(월) 15일간

① 정선군 고한읍 하이원길 500 하이원 밸리콘도

안녕하세요.

THE SYMALL 운영자입니다.

코로나 확진자 발생으로 인해 일부 지역 배송지연이 예상됩니다.

자세한 사항은 하기 내용 확인 부탁 드리며 명시된 출고 불가 기간은 상황에 따라 변경될 수 있습니다.


THE SYMALL을 이용해주시는 고객 분들께 불편을 드려 죄송하며

많은 양해 부탁 드립니다.



감사합니다.




1. 서울남부지점

1) 기간: 8/18(수)~8/31(화) 14일간

① 강남구 신사동 일부

2) 기간: 8/26(목)~9/6(월) 12일간

② 서초구 잠실동 일부



2. 이천지점

1) 기간: 8/23(월)~9/1(수) 10일간

② 경기도 양평군 양서면 국수리, 대심리, 도곡리, 신원리



3. 당진지점

1) 기간: 8/23(월)~8/31(화) 8일간

① 태안군 태안읍 기업도시6길 43 로얄링스 CC




4. 강원지점

1) 기간: 8/23(월)~9/6(월) 15일간

① 정선군 고한읍 하이원길 500 하이원 밸리콘도